TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Check-in: 14h et check-out: 12h.
Peut-on quitter la chambre tard ?
Oui, une ou deux heures plus tard si l’hôtel n’est pas complet.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
Oui.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Oui, 2 chambres uniquement (duplex ou familiale) ont un balcon.
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Un lit bébé est à disposition gratuitement (à réserver à l’avance toutefois). Nous aurons également le plaisir de vous proposer une chambre pour 3 personnes ou la chambre familiale (ou duplex) pour 2, 3, 4 personnes (sur demande directe). Supplément de 30€ par personne pour le couchage (sauf si moins de 12 ans)
Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
Qui.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur ?
7 étages avec un ascenseur.
Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année ?
Qui.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Qui.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel?
Oui, à tout moment.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur ? A quel prix ?
Parking Public à proximité de l’hôtel, le prix est de 22€ (prix indicatif)

Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients?
Qui.

Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui.

Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver ?
Oui, pour en réserver une, merci de contacter l’hôtel directement.
Quelles sont les langues parlées à l’accueil? Anglais, espagnol, turc et arabe.
Où peut-on louer une voiture?
A la gare Saint Lazare, 5 minutes en métro.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?
A 4.5 km, 25 minutes en métro.
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?
A 1.5 km, 20 minutes à pieds.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il?
Le prix moyen est de 50€, le trajet est d’environ 30 minutes.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Oui, la Porte de Versailles se trouve à 30 minutes en métro.
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Le lit bébé ou le lit enfant ne peuvent être ajoutés qu’aux grandes chambres doubles. Ils génèrent un supplément de 15 euros par nuit. Il faut nous transmettre votre demande au moins 24h avant votre arrivée.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu'un code d'annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie "Tarifs et Réservations", cliquez sur "Voir/Annuler Réservation", et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d'annulation (voir votre confirmation de réservation).